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| SOLICITUDES
Y PAGOS
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1) El
precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a
modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los
servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por
causas no imputables a las partes.
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2) Todos
los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios, son
percibidos en concepto de reserva y a cuenta del precio definitivo. La
confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con
la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación
correspondiente.
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3) Las
operaciones a crédito, deberán satisfacer los requisitos propios fijados para
las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los
saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.
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LOS
PRECIOS INCLUYEN:
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Alojamiento en los hoteles mencionados en los itinerarios o en otros de igual o
mayor categoría, habitaciones simples, dobles, triples, etc. Con o sin baños
privado, libre o no de impuestos, todo según la tarifa elegida.
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| *Régimen
de comidas según se indique en cada oportunidad.
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| *Visitas y excursiones que se mencionen.Traslados hasta y desde
aeropuerto terminales y hoteles cuando se indique. |
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| * Traslado desde y hasta aeropuertos, terminales y
hoteles, cuando se indique.
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| *La cantidad prevista de días de alojamiento, teniendo en cuenta que
el día de alojamiento hotelero se computa desde las quince horas y finaliza a
las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de
salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo. |
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| *La duración del tour será indicada en cada caso, tomando como
primer día el de salida inicial y como último el de finalización de los
servicios contratados, independientemente del horario de salida o de llegada en
el primer día o en el último. |
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| NUESTRO
PRECIOS NO INCLUYEN:
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| *Ningún
servicio que no se encuentre indicado expresamente en la orden de servicio, en
el itinerario contratado o en las condiciones generales. |
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| *Comida
no especificadas.
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| *Bebidas
y comidas de regímenes dietéticos especiales. |
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| *Extras de
ningún tipo, como ser lavado de ropa, llamadas telefónicas, propinas, bebidas y
comidas en ruta y pensión alimenticia, salvo lo expresamente detallado en cada
itinerario. |
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| *Tasas
de aeropuerto o de embarque tasas sobre servicios, IVA, y otros impuestos
actuales y/o futuros. |
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| *Estadías,
comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones,
demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones
imprevistas ajenas a la empresa.
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| *Los
gastos e intereses en operaciones a crédito. |
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| LIMITACIONES
AL DERECHO DE PERMANENCIA:
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| Turar
se reserva el derecho de hacer que abandone el tour en cualquier punto del
mismo a todo pasajero cuya conducta, modo de obrar, estado de salud, u otras
razones graves a juicio de Turar provoquen peligro o cause molestias a los
restantes pasajeros o puedan lograr el éxito de la excursión o el normal
desarrollo de la misma exijan. |
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| DOCUMENTACION: |
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Para los viajes al
exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es
responsabilidad inexcusable de la agencia informar al pasajero fehacientemente
y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exijan las autoridades
migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo
responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que
exijan las autoridades mencionadas anteriormente, así como el pago de los
impuestos y/o aranceles que las mismas requieran. Turar está eximida de toda
responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la visación por
causas particularidades del cliente, o que le sea negada a éste la entrada a un
país por autoridad competente. Será por cuenta del pasajero cualquier gasto que
se origine por estas circunstancias, aplicándose en ese caso las mismas
condiciones establecidas para cancelaciones y desistimiento voluntario de los
servicios.
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| RESERVAS
Y CANCELACIONES: |
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| Las
reservas pueden efectuarse mediante el pago de una seña equivalente al 30 % del
precio total de los servicios; cualquier reserva implica el conocimiento y
aceptación de las presentes condiciones generales. En caso de desistimiento
total o parcial del viaje por parte del pasajero se estará a las siguientes
pautas: |
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| 1) En
caso de desistimiento de operaciones a crédito no tendrán reembolso los
importes abonados en concepto de informes, gastos administrativos, sellados e
intereses. |
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| 2)
Cuando se trate de desistimiento que afecte a servicios contratados en firme
por la agencia, el reembolso de los mismos estará sujeto a las condiciones
contractuales bajo las cuales presten sus servicios las empresas respectivas.
Turar aplicará los siguientes
Gastos, además de su comisión del 10 %.
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| Gastos de comunicación: |
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* Reserva: USD 5.-
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| *
3º Modificación: USD 15.- |
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| Gastos de
Cancelación: |
| * Con comisión: USD 20.- |
| * Sin emisión: USD 10.- |
| (Sujeto
a gastos que cobren nuestros operadores)
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| Gastos por devolución:
USD 20.- |
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| TRANSPORTE
NO REGULAR O CHARTER: |
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| Rige
lo estipulado en el punto anterior. Sin perjuicio de ello, en estos casos solo
se reintegrará la proporción del precio correspondiente a los servicios
terrestres que determine Turar según la modalidad con que operen los
prestadores de los servicios. Para que ésta cláusula sea válida, deberá
determinarse en el primer documento entregado al pasajero, que instrumente su
derecho a ser transportado, la calidad de transporte. |
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| CESIÓN
O TRANSFERENCIA: |
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| Los
derechos que el cliente adquiere en virtud del contrato de servicios
turísticos, podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta 30 días antes
de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las prescripciones del
transportista del hotelero o prestador de servicios. En los supuestos que los
pasajeros sean de distintas edades (mayores – menores), se ajustará al precio
según tarifarios. En todos los casos de cesión o transferencia, la empresa
podrá percibir en concepto de comisión un sobreprecio del 10% del monto
convenido. |
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| RESPONSABILIDAD:
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Turar declara expresamente que actúa en carácter de intermediaria en la reserva
y/o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el
respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de
transportes de todo tipo u otros prestadores. No obstante ello, las
responsabilidades de Turar, sea que intervenga como organizadora o
intermediaria de viaje, serán determinadas conforme a las disposiciones
contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje
aprobada por 19.918. Turar no se responsabiliza por los hechos que se produzcan
por caso fortuito o fuerza mayor acontecidos antes o durante el desarrollo del
tour y que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total
o parcial de las prestaciones comprometidas por Turar, conforme al régimen
establecido por el Código Civil o la norma que lo reemplace en el futuro. Las
cías. Transportadoras no son responsables por circunstancia alguna mientras los
pasajeros no estén a bordo de sus unidades; el contrato de transporte en uso de
la cías trasportadora comprometidas en el desarrollo de nuestros programas
constituirá el único contrato entre las mismas y el comprador de la excursión
y/o pasajero.
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| ALOJAMIENTO:
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| Check
In: 15 hs.
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| Check Out: 12
hs.
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| O el que
determine el hotel contratado |
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| ALTERACIONES O
MODIFICACIONES:
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| 1) Turar se reserva el
derecho de alterar total o parcialmente, por razones técnicas u operativas, el
ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o durante la
ejecución del mismo. |
| 2) Salvo condición
expresa en contrario, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de
igual o mayor jerarquía dentro del mismo núcleo urbano sin cargo alguno para el
pasajero. Respecto de estas variaciones el pasajero no tendrá derecho a
indemnización alguna.
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| 3) Turar podrá anular
cualquier tour cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el
Art. 24 del Decreto Nro 2182/72 |
| 4) Una vez
comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios
por parte del pasajero por razones de cualquier índole, no dará derecho a
reclamo, reembolso o devolución alguna. |
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PRECIO
TOTAL:
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Los
precios de nuestros programas están basados en las tarifas y tipos de cambios
vigentes al momento de la impresión y por lo tanto sujetos a modificaciones. La
impresión para tomar parte de nuestras excursiones, implica el total
conocimiento, conformidad y aceptación de las condiciones establecidas.
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NORMAS DE APLICACIÓN:
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| El contrato de viaje
se regirá por la Convención de Bruselas aprobada por la Ley Nro 19.918 y su
reglamentación, y por estas condiciones generales. |
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| CLAUSULA DE ARBITRAJE: |
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| Toda
cuestión que surja con motivo del cumplimiento del contrato de viaje, será
sometida por las partes al Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de
Agencias de Viajes y Turismo, dando por aceptadas las partes todas las
condiciones establecidas por el reglamento de dicho Tribunal Arbitral.
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VALIDEZ:
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| El
presente folleto tendrá validez hasta el mes de Diciembre de 2010.
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